তথ্য সুরক্ষা

54bd-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সেই বিষয়ে 54bd-এর সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ অবস্থান এই নথিতে তুলে ধরা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫

০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি 54bd প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন 54bd-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, লগইন করেন, ডিপোজিট বা উইথড্র করেন অথবা যেকোনো গেম বা বেটিং কার্যক্রমে অংশ নেন, তখন আপনি এই নীতির শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

54bd তার ব্যবহারকারীদের তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত অনলাইন প্ল্যাটফর্মের মূল ভিত্তি হলো ব্যবহারকারীর সাথে স্বচ্ছতা। এই নথিতে আমরা বিস্তারিতভাবে জানাচ্ছি যে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কী উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি 54bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় নথি মিলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক চুক্তি গঠন করে। কোনো বিষয়ে দুটি নথির মধ্যে পার্থক্য দেখা দিলে, এই গোপনীয়তা নীতি তথ্য সুরক্ষার ক্ষেত্রে প্রাধান্য পাবে।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং 54bd ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা বা কার্যক্রমে অংশ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। আমরা জেনে বা অজেনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

54bd বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান শ্রেণিতে ভাগ করে বিবরণ দেওয়া হয়েছে।

ক. সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচালনার সময় আপনি নিজে যে তথ্য প্রদান করেন:

পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
বাসস্থানের ঠিকানা
পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর)

খ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য নথিভুক্ত হয়:

আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
লগইনের সময় ও তারিখ
পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলো ও সেখানে অবস্থানের সময়কাল
কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা

গ. লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আর্থিক কার্যক্রমের সময় যে তথ্য তৈরি হয়:

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস এবং পরিমাণ
ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
গেমপ্লে কার্যক্রম ও বেটিং ইতিহাস
বোনাস গ্রহণ ও ব্যবহারের রেকর্ড
জয়-পরাজয়ের পরিসংখ্যান

০৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

54bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না এবং যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়, সেই উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।

ব্যবহারের উদ্দেশ্য	সংশ্লিষ্ট তথ্যের ধরন
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই	নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র, মোবাইল নম্বর
আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ	পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস
প্রতারণা ও অনিয়ম প্রতিরোধ	আইপি ঠিকানা, লগইন কার্যক্রম, লেনদেন প্যাটার্ন
গ্রাহক সেবা প্রদান	ইমেইল, মোবাইল নম্বর, যোগাযোগের ইতিহাস
প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা বৃদ্ধি	ব্রাউজিং আচরণ, পছন্দ, ফিডব্যাক
দায়িত্বশীল গেমিং পদক্ষেপ	গেমপ্লে ও বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল
আইনি দায়িত্ব পালন	পরিচয় সংক্রান্ত সকল তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড

54bd কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য নির্দিষ্ট কিছু পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে — সেই বিষয়ে বিস্তারিত ৫ নম্বর অনুচ্ছেদে আলোচনা করা হয়েছে।

০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় যখন আপনি 54bd পরিদর্শন করেন। এই কুকিগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে সঠিকভাবে পরিচালনা করতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন ও কাজ

অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন সচল রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়। এই কুকি ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করে না।
কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিং মনে রাখে।
বিশ্লেষণাত্মক কুকি: কোন পৃষ্ঠাগুলো বেশি পরিদর্শন করা হচ্ছে তা বোঝার জন্য ব্যবহৃত হয়, যাতে সেবার মান বাড়ানো যায়।
নিরাপত্তা কুকি: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্রতারণামূলক লেনদেন রোধ করতে সহায়তা করে।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ আপনার রয়েছে। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতা বাধাগ্রস্ত হতে পারে এবং লগইন বা লেনদেন সম্পন্ন করা কঠিন হয়ে পড়তে পারে।

এছাড়াও আমরা লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজের মতো অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করি, যা একই উদ্দেশ্যে কাজ করে এবং একই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়।

০৫

তথ্য শেয়ার করার নীতি

54bd কোনো অবস্থাতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিগুলোতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা অপরিহার্য হতে পারে:

৫.১ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী

আপনার ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মতো পেমেন্ট প্ল্যাটফর্মের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য শেয়ার করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।

৫.২ প্রযুক্তি ও পরিষেবা প্রদানকারী

গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারী, সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তা সেবাদাতা প্রতিষ্ঠানগুলো সেবা পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্যে প্রবেশাধিকার পেতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো চুক্তির মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে বা আদালতের আদেশে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এ ক্ষেত্রে আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যটুকুই প্রদান করব যা আইনত চাওয়া হয়েছে।

৫.৪ প্রতারণা প্রতিরোধ

গুরুতর প্রতারণার ঘটনায় প্রাসঙ্গিক তথ্য অন্যান্য আর্থিক প্রতিষ্ঠান বা নিরাপত্তা সংস্থার সাথে শেয়ার করা হতে পারে। এটি আমাদের এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের আর্থিক সুরক্ষার জন্য।

তৃতীয় পক্ষের যেকোনো প্রতিষ্ঠান যাদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা আমাদের মতোই কঠোর তথ্য সুরক্ষা মান মেনে চলে বলে আমরা নিশ্চিত করি।

০৬

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

54bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিরবচ্ছিন্নভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং নিয়মিত আপডেট করা হয়।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

SSL এনক্রিপশন — আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় স্থানান্তরিত হয়
ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য হ্যাশ বা এনক্রিপ্ট করা থাকে
ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেমের মাধ্যমে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়
দুই স্তরের যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) সুবিধা পাওয়া যায়

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

54bd-এ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক রেকর্ড ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য ফাঁসের ক্ষেত্রে করণীয়

কোনো কারণে তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে, আমরা আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের জানাব এবং ক্ষতি কমাতে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

০৭

আপনার তথ্য অধিকার

54bd-এ নিবন্ধিত প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের বিষয়ে নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় 54bd-এ সংরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ তালিকা দেখতে চাইতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তথ্য সরবরাহ করব।

৭.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার সংরক্ষিত তথ্যে যদি কোনো ভুল থাকে, তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা তথ্য আপডেট করব।

৭.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি কারণে যে তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে বাধ্য, তা এই অধিকারের বাইরে থাকবে।

৭.৪ ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত প্রাথমিক তথ্য (নাম, ইমেইল, লেনদেনের ইতিহাস) একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে অনুরোধ করতে পারবেন।

৭.৫ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক ব্যবহারের ক্ষেত্রে আপনি আপত্তি জানাতে পারবেন। বাধ্যতামূলক সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

54bd একটি ২১+ প্ল্যাটফর্ম। এই সাইটের সেবা সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এবং ২১ বছরের নিচে কেউ এখানে অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

যদি আমরা জানতে পারি যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলব।

দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে 54bd-এ পরিবার-সুরক্ষা সরঞ্জাম রয়েছে। এ বিষয়ে আরো বিশদ জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পড়ুন।

০৯

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

54bd প্ল্যাটফর্মে গেমিং সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন Evolution, Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe) কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে। তাদের কন্টেন্ট ব্যবহারের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট তথ্য সরাসরি গেম সার্ভারে প্রেরিত হতে পারে।

পেমেন্ট সম্পন্ন করার সময় আপনি bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে নির্দেশিত হতে পারেন। সেই প্ল্যাটফর্মগুলোতে আপনার তথ্য তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যার জন্য 54bd দায়ী নয়।

১০

নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

54bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন ও আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। নতুন নীতি প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতি গ্রহণ করলেন বলে ধরা হবে। তাই সময়ে সময়ে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই নীতির কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি দেখুন অথবা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

১১

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা প্রস্তুত। বাংলা ও ইংরেজি — উভয় ভাষায় সাপোর্ট পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — ২৪/৭ সচল

ইমেইল [email protected]

সাড়া দেওয়ার সময় লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক; ইমেইলে যত দ্রুত সম্ভব

গোপনীয়তা নীতির বাইরে 54bd-এর সামগ্রিক নিয়মকানুন সম্পর্কে আরো জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি পড়তে পারেন।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার খেলা নিরাপদ

54bd-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য কঠোর নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। নির্ভয়ে খেলুন।

54bd Login করুন